Uwaga: poniższa treść to szkielet roboczy — do uzupełnienia i weryfikacji przez klienta (dane firmy, warunki, terminy) przed publikacją.
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży usług i rozwiązań na odległość za pośrednictwem strony internetowej, zasady realizacji zamówień oraz prawa i obowiązki [NAZWA FIRMY] z siedzibą w [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON] („Sprzedawca”) oraz Klienta.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e‑mail: [EMAIL] oraz numerem telefonu: [TELEFON].
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Sprzedawca — [NAZWA FIRMY], administrator serwisu i strona umowy sprzedaży,
- Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie,
- Usługa/Rozwiązanie — produkt cyfrowy (agent AI, wdrożenie, licencja) dostępny w ofercie Sprzedawcy,
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży,
- Konto — panel klienta udostępniany po dokonaniu zakupu.
3. Zamówienia i płatności
Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i akceptacja Regulaminu.
Ceny podane w serwisie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i nie zawierają dodatkowych kosztów, chyba że w opisie usługi zaznaczono inaczej.
Dostępne formy płatności: [LISTA METOD PŁATNOŚCI — np. przelew tradycyjny, płatność online]. Zamówienie uznaje się za opłacone po zaksięgowaniu wpłaty lub potwierdzeniu przez operatora płatności.
4. Realizacja usług
Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia w terminie wskazanym w opisie usługi (orientacyjnie [X] dni roboczych).
Dostęp do zakupionych rozwiązań, materiałów i plików udostępniany jest Klientowi za pośrednictwem panelu klienta na stronie internetowej.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu doprecyzowania szczegółów wdrożenia, jeżeli jest to niezbędne do realizacji usługi.
5. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionej usługi, przesyłając zgłoszenie na adres e‑mail: [EMAIL], podając numer zamówienia oraz opis nieprawidłowości.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie [X] dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
6. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.