Gotowy agent

Większa wydajność bez zatrudniania nowych ludzi

problem

Właściciel nie miał kontroli nad tym, ile czasu zajmują poszczególne czynności w firmie. Wiedział, że zespół pracuje cały dzień, ale nie potrafił powiedzieć, co konkretnie pochłania najwięcej czasu, gdzie są przestoje i czy da się to ułożyć lepiej.

rozwiązanie

Zaczęliśmy od rozpisania czynności, które wykonują pracownicy na co dzień. Przypisaliśmy je do stanowisk pracy i konkretnych osób.

Wdrożyliśmy Rejestrator czasu pracy i skonfigurowaliśmy go tak, aby każde stanowisko, każdy pracownik i każda czynność miały osobny pomiar. Ustaliliśmy format raportów i to, jak często mają trafiać do właściciela.

Po dwóch tygodniach zbierania danych właściciel miał obraz tego, ile trwają poszczególne procesy, jak wypada efektywność pracowników w konkretnych czynnościach i gdzie pojawiają się przestoje.

efekt

Na podstawie danych z rejestratora właściciel wprowadził zmiany w organizacji pracy. Wydajność wzrosła o 15% bez zatrudniania nowych osób.

Pracownica obsługująca klienta w salonie

Zacznij od krótkiej rozmowy i zamień chaos w proces

Wystarczy, że opowiesz nam o problemie. Pomożemy Ci dobrać najbardziej sensowny kierunek działania.

Umów krótką rozmowę

Zaufało nam ponad 20 różnych firm